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进一步优化汽车市场消费环境

发布:admin04-21分类: 体育

  合肥在线讯(郑娟 记者 黄湄)随着合肥汽车市场的蓬勃发展和汽车金融业务的普及,贷款买车已经成为时下许多消费者的选择之一,一些品牌汽车的专业金融公司也应运而生。贷款买车明明支付了利息,还要交“金融服务费”,让不少消费者觉得疑惑:“金融服务费”是什么?该不该交呢?

  2018年底,消费者胡女士就遇到了这样的问题,她在合肥一家汽车销售公司贷款购买一辆价值30万元的品牌汽车,被告知要收取“金融服务”等费用共计一万多元。随后,胡女士向原合肥市工商局市场规范管理局投诉,经调解,该汽车销售公司取消了这些收费。

  合肥市市场监管局相关负责人告诉记者,消费者采取分期贷款的方式购买汽车,被汽车销售公司收取所谓的“金融服务费”既不合理也不合法。特别是一些汽车销售公司在已获得金融公司劳务报酬的情况下向消费者隐瞒,重复收取所谓的“金融服务费”,已经侵犯了消费者的知情权、选择权。如果汽车销售公司未与金融公司达成协议,而消费者自行委托4S店代为办理贷款手续,适当收取一部分“代办费”是正常的。但前提条件是,必须要明确告知消费者,且在协商后,对方表示同意才可以收取,不能以所谓的“金融服务费”的名义向消费者收取。

  接下来,市场监管部门将通过消费维权,打击违法行为,推进行业自律,促进社会共治等举措,进一步优化汽车市场消费环境,维护市场的公平交易秩序,推进汽车消费市场健康稳步发展。

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